MagiX – Artificial Intelligence, Governance Innovation, and Digital Transformation

Corso

Con l’evoluzione dell’Intelligenza Artificiale, le istituzioni sono chiamate a adottare soluzioni innovative che preservino e rafforzino i diritti dei cittadini. L’Unione europea ha fissato l’obiettivo: entro la fine del 2030, almeno il 75% delle amministrazioni pubbliche degli Stati membri deve impiegare strumenti di IA nell’erogazione dei servizi o nei processi interni (Digital Compass). Il Master in Artificial Intelligence, Governance Innovation and Digital Transformation (MagiX) mira a formare funzionari pubblici, policy maker e professionisti che siano in grado di contribuire al raggiungimento di quest’obiettivo, operando all’interno o a supporto del settore pubblico. 

Nato nell’ambito del progetto AI4Gov‑X, il Master è erogato dal Politecnico di Milano in collaborazione con numerosi partner accademici internazionali*. MagiX coinvolge studiosi di primo piano provenienti dalle principali università europee, oltre a esperti a livello globale. Il programma consente ai partecipanti di entrare in contatto con una rete internazionale di istituzioni all’avanguardia nello sviluppo e nell’applicazione di un approccio europeo all’adozione dell’IA nel settore pubblico. 

Il percorso formativo è stato pensato sulla base di uno studio approfondito delle competenze necessarie per progettare, implementare e governare iniziative di IA nel settore pubblico che siano human‑centric, attuabili e ad alto impatto. Il framework di competenze del Master distingue tra quelle di base (core) e quelle di specializzazione. Tre core area sono la base comune per tutti i partecipanti: 

• Digital Governance & Transformation: imparare a utilizzare responsabilmente l’IA per creare valore sociale. 

• AI & Data: sviluppare solide basi sui sistemi di IA, sui dati e sulla loro applicazione e valutazione nel settore pubblico. 

• Human‑Centric Design & Innovation: applicare approcci human‑centered alla progettazione dei servizi pubblici digitali, con attenzione alla partecipazione pubblica, alla co‑creazione e all’impegno democratico. 

Per maturare le competenze specialistiche, i partecipanti possono scegliere uno dei sei corsi opzionali: Digital Governance for Public Innovation, Digital Transformation for Public Innovation, Artificial Intelligence for the Public Sector, Data Governance and Management for the Public Sector, Service Design for Public and Digital Systems, Interaction Design for Public and Digital Systems. 

Le attività didattiche includono inoltre seminari, workshop, casi studio, simulazioni, project‑based learning e altre attività pratiche o extracurriculari.

* Alma Mater Studiorum – Università di Bologna, Budapest University of Technology and Economics, Delft University of Technology, ESSEC Business School, Estonian Business School, IE Business School, IST – Instituto Superior Técnico, University of Lisbon, Polytechnic University of Bucharest, Universidad Politécnica de Madrid, Porto Business School, University for Continuing Education Krems, Università di Brescia, University of the Aegean, University of Rijeka, Vrije Universiteit Brussel. 

Didattica

Obiettivi Formativi

Il Master ha l’obiettivo di formare professionisti (Functional Specialist) capaci di collaborare o operare all’interno di organizzazioni del settore pubblico, contribuendo alla progettazione, implementazione e governance di servizi pubblici digitali e basati sull’IA. 

Gli obiettivi del programma sono: 

• Maturare una comprensione critica e operativa della governance e della trasformazione digitale nel settore pubblico, avendo piena consapevolezza di: cambiamenti organizzativi, service‑oriented thinking, processi di innovazione e implicazioni sociali dell’IA 
• Acquisire la capacità di valutare e applicare l’IA e i dati nei contesti pubblici, con attenzione a paradigmi di IA, tecniche applicative, metodi di valutazione e governance e protezione dei dati all’interno di sistemi socio‑tecnici 
• Applicare l’approccio progettuale human‑centric per sviluppare i servizi pubblici digitali, promuovendo partecipazione, co‑creazione, inclusività, accessibilità, progettazione etica e miglioramento dell’esperienza dei cittadini 
• Apprendere gli strumenti per contribuire e guidare iniziative di trasformazione digitale e di adozione dell’IA nelle amministrazioni pubbliche e nei sistemi correlati, inclusi gli ambiti di policy-making, i servizi e l’innovazione data‑driven. 

Moduli Didattici

Il programma è erogato online, principalmente in modalità di fruizione asincrona, garantendo un elevato grado di flessibilità, con attività in presenza, di networking o trasversali, ove previste. Il Master garantisce 60 CFU (ECTS) così  suddivisi: 30 CFU (ECTS) dai core module obbligatori, 15 CFU (ECTS) da uno dei percorsi di specializzazione opzionali, 10 CFU (ECTS) per workshop, summer school, stage, corsi elettivi, seminari o attività equivalenti, 5 CFU (ECTS) per la tesi finale. 

Modulo 1
Digital Governance & Transformation
Core Module. Insegnamenti: 

• Digital Transformation Dynamics: Revolution, Change and Agile Adoption  
• Critical understanding and Responsible use of AI for Prosperity  
• Digital Governance Principles and Service-Oriented Thinking  

Modulo 2
AI & Data
Core Module. Insegnamenti: 

• AI-enabled public services and socio-technical systems 
• Data governance and data protection 
• AI foundations: technical, data and regulatory pillars 

Modulo 3
Human-centric design & innovation
Core Module. Insegnamenti: 

• Human-centred thinking for digital public services 
• Public participation, co-creation and democratic engagement 
• Designing for values 

Modulo 4
Digital Governance for Public Innovation
Digital Governance & Transformation Specialization. 

Insegnamenti: 

• Regulatory Governance and Compliance for Digital Public Services 
• Geopolitics, Digital Sovereignty and Infrastructure Governance 
• Governance Innovation, Policy Design and Public Value Creation 

Modulo 5
Digital Transformation for Public Innovation
Digital Governance & Transformation Specialization. 

Insegnamenti: 

• Strategic Digital Transformation and Organisational Capability Building 
• Multi-Stakeholder Ecosystems, Partnerships and Public-Sector Innovation 
• Strategic Foresight, Anticipatory Governance and Societal Impact Assessment 

Modulo 6
Artificial Intelligence for the Public Sector
AI & Data Specialization. 

Insegnamenti: 

• Generative and Agentic AI for the public sector 
• Algorithmic Transparency, Explainability and Technical Fairness 
• AI Lifecycle, Deployment, MLOps and AgentOps 

Modulo 7
Data Governance and Management for the Public Sector
AI & Data Specialization. 

Insegnamenti: 

• Data architecture for AI-ready public systems 
• Data quality, standards and compliance for AI use 
• Data spaces, interoperability and cross-domain 

Modulo 8
Service Design for Public and Digital Systems
Human-centric design & innovation Specialization. 

Insegnamenti: 

• Data- and AI-informed user research 
• Service design, blueprinting and experience orchestration 
• Service prototyping, iterative testing and validation 

Modulo 9
Interaction Design for Public and Digital Systems
Human-centric design & innovation Specialization. 

Insegnamenti: 

• Interaction design principles for public digital services 
• Accessible, inclusive and explainable-by-design interfaces  
• Interface prototyping, testing and behavioural validation 

Altro
Attività formative trasversali
Queste attività possono includere seminari online, summer school, workshop, eventi in presenza o tirocini organizzati nell’ambito dell’ecosistema AI4Gov‑X. 

Titolo Rilasciato

Al termine del programma, previo superamento dell’esame finale, viene rilasciato il diploma di Master Universitario di I livello “Artificial Intelligence, Governance Innovation and Digital Transformation”, con l’acquisizione di 60 CFU (ECTS). 

Sbocchi Occupazionali

Al termine del Master, i partecipanti avranno le competenze per ricoprire ruoli legati alla trasformazione digitale, all’innovazione dei servizi e all’integrazione dell’IA nei processi amministrativi, sia nel settore pubblico sia in contesti di consulenza o presso fornitori tecnologici. Per i professionisti già attivi nella pubblica amministrazione, il programma consente di sviluppare competenze avanzate per guidare iniziative di innovazione e trasformazione digitale. 

Il Master apre a percorsi di carriera nei seguenti ruoli: 

• Digital Transformation Manager / Officer 
• AI and Data Policy Officer / Advisor 
• Specialista in innovazione del settore pubblico o GovTech 
• Specialista in data governance e data strategy 
• AI Project Manager / AI Product Owner nel settore pubblico 
• Service Designer / Design Strategist per i servizi pubblici digitali 
• Consulente in Digital Government e IA per il settore pubblico 

Ulteriori opportunità professionali possono coprire ambiti quali: policy design, GovTech, data governance, service design, governance algoritmica e trasformazione digitale human‑centric. 

Ammissione

Requisiti

È richiesto il possesso di una Laurea triennale, Laurea magistrale (o titolo equivalente) oppure di un Diploma Accademico di I o II livello. Sono considerati validi anche i titoli esteri equivalenti nei rispettivi sistemi educativi. 

La selezione è effettuata dal Comitato Scientifico. 

Le ammissioni avvengono con modalità rolling, in base all’ordine cronologico di presentazione delle domande, fino a esaurimento dei posti disponibili.

Scadenze

Per partecipare alla 1^ edizione del Master la candidatura dovrà essere inviata secondo i seguenti criteri:

Titolo di studio italiano entro 45 giorni prima della data di avvio

1) Documenti da inviare per la pre-verifica a POLI.design

• Curriculum vitae
• Portfolio
• Lettera motivazionale
• Copia del documento d’identità
• altro

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2) Documenti da inviare per la pre-verifica a Politecnico

• Copia del documento d’identità
• Copia del Diploma Supplement e fotocopia del diploma di laurea o autocertificazione tramite apposito modulo da richiedere a POLI.design (selezioni@polidesign.net)
• Attestazione ANIS (l’accesso al portale ANIS è consentito tramite SPID o CIE dal seguente link ANIS Anagrafe nazionale istruzione superiore (mur.gov.it))

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Titolo di studio europeo entro entro 45 giorni prima della data di avvio

1) Documenti da inviare per la pre-verifica a POLI.design

• Curriculum vitae
• Portfolio
• Lettera motivazionale
• Copia del documento d’identità

I seguenti documenti andranno caricati a questa pagina

1) Documenti da inviare per la pre-verifica a Politecnico

• Copia del documento d’identità
• Copia del Diploma Supplement
• fotocopia del diploma di laurea

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2) Documenti da inviare per la verifica autenticità

• Diploma Supplement con firma digitale o QR code verificabile. Se lo studente non è in possesso di Diploma supplement con firma valida o QR code verificabile per verificare l’autenticità del suo titolo dovrà presentare uno dei documenti richiesti agli studenti con titolo conseguito Extra UE (vedi punto successivo).

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Titolo di studio extra UE entro 45 giorni prima della data di avvio

1) Documenti da inviare per la pre-verifica a POLI.design

• Curriculum vitae
• Portfolio
• Lettera motivazionale
• Copia del documento d’identità

I seguenti documenti andranno caricati a questa pagina

1) Documenti da inviare per la pre-verifica a Politecnico

• Copia del documento d’identità
• Diploma di laurea in lingua originale + traduzione in lingua italiano/inglese
• Transcript originale degli esami sostenuti + traduzione in lingua italiano /inglese

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2) Documenti da inviare per la verifica autenticità

• Attestazione Enic/ Naric o CIMEA
• Attestazione World Education Services (WES)
• Dichiarazione di valore
• Copia della richiesta di Visto o copia del Visto

Secondo le tempistiche previste dalla legislazione italiana sarà necessario comunicare anche gli estremi della richiesta di permesso di soggiorno e il permesso di soggiorno non appena rilasciato.

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Costo

Il costo del Master Universitario è pari a € 3.000. 

Faculty

Direttore: Alessandro Deserti 

Vicedirettore: Claudio Feijoo