Giorgio Brugo

Didattica

Legal Design e Compliance Innovation

• Italian

• Business Design

Bio

Giorgio Brugo è un Experience & Strategic Designer con quasi quarant’anni di esperienza all’intersezione tra design, innovazione, marketing e consulenza strategica, con una particolare attenzione alla comprensione del comportamento umano e all’evoluzione del rapporto tra esperienze fisiche e digitali.

Una parte significativa del mio percorso professionale si è sviluppata in Andersen Consulting, successivamente diventata Accenture, dove ho contribuito alla crescita della practice Digital Marketing & Innovation e fondato AMA, la Digital Design Agency di Accenture, creando e guidando un team multidisciplinare focalizzato sull’innovazione e sull’Experience Design.

In qualità di responsabile di AMA, ho guidato progetti nazionali e internazionali di User Experience e Digital Design, integrando creatività, tecnologia e conoscenza dei comportamenti umani per progettare esperienze innovative per importanti clienti e organizzazioni.

Dopo aver maturato un’esperienza in ambito aziendale, sono tornato nel mondo della consulenza entrando in BCG, dove ho guidato iniziative di Customer Experience, User Experience e Digital Transformation, integrando i principi dello Human-Centered Design all’interno di programmi strategici e di trasformazione per importanti clienti.

Successivamente sono entrato in EY, dove ho contribuito alla creazione e allo sviluppo delle competenze di Experience Design a supporto della practice Customer & Branding, integrando approcci Human-Centered e User-Centered Design nelle strategie di Customer Experience, innovazione e trasformazione digitale.

Da quasi quarant’anni esploro la relazione tra persone, tecnologia e organizzazioni, guidato da una convinzione fondamentale: comprendere il comportamento umano, sia nel mondo fisico sia in quello digitale, rappresenta il punto di partenza per progettare esperienze migliori e generare valore significativo.