Design for Fashion Retail

Corso

La crescente complessità nella sfera economica, l’accelerazione del tasso di cambiamento, la nuova tecnologia dell’informazione e la globalizzazione dei processi culturali creano un nuovo panorama. Le nuove abitudini tecnologiche stanno rimodellando i comportamenti dei clienti e delle imprese.

Oggi l’esperienza d’acquisto si realizza grazie alle multiformi sollecitazioni sensoriali e informative e ai diversi canali distributivi e comunicativi, sia fisici che digitali, definendo nuovi bisogni, strategie, tecnologie e anche nuove forme estetiche. In questo rinnovato contesto, il retail diventa sempre più rilevante sia nella sua forma fisica che digitale ma soprattutto in quella ‘phygital’, tra virtuale e reale.

La vendita si attiva in un contesto omnicanale, alimentato e implementato da dinamiche di accelerata trasformazione tecnologica. Qui, assumono centralità il consumatore e l’esperienza d’acquisto offerta. Per far fronte a questo cambiamento servono professionisti qualificati capaci di progettare, sviluppare e implementare processi di innovazione nell’ambito della Retail Customer Experience.

Il Master in Design for Fashion Retail nasce da un preciso obiettivo culturale e scientifico: formare nuovi profili professionali in grado di rispondere alle attuali esigenze delle imprese del sistema moda. Si tratta di un programma didattico pensato per figure che devono guidare il processo di trasformazione digitale e sostenibile dei processi e dei canali di vendita dei brand. All’interno del percorso interdisciplinare, conoscenze teoriche e approccio design-led sono integrati al fine di offrire gli strumenti necessari alla gestione di problemi complessi. Lo scopo è quello di trasferire l’expertise necessario per iniziare un percorso professionale come Visual Merchandiser, Phygital Retail Designer, Omnichannel Strategist, Retail Events Manager e in molte altre posizioni pertinenti con l’ambito disciplinare.

I singoli moduli del master includono lezioni teoriche, seminari, esercitazioni e progetti. Il percorso è, inoltre, arricchito da uno stage professionalizzante in aziende o studi del settore. Di seguito, alcuni dei temi che vengono affrontati al fine di trasferire metodologie innovative e competenze tecniche aggiornate.

• Storia ed evoluzione della filiera del Fashion Retail, introduzione ai processi d’innovazione guidati dal design
• Strategie di leadership e di gestione dei processi chiave che caratterizzano il fashion retail
• Strumenti e metodologie per la costruzione della Customer Experience e dei servizi di Phygital Retail
• Preparazione del portfolio personale

Didattica

Obiettivi Formativi

• Acquisire le competenze per progettare, sviluppare e implementare strategie e processi di innovazione nell’ambito della Retail Customer Experience
• Apprendere le conoscenze teoriche e un approccio design-led alla gestione di problemi complessi
• Comprendere le strategie di gestione degli ecosistemi complessi nel settore retail e delle dinamiche fra settori che influenzano l’esperienza del consumatore
• Maturare la capacità di analizzare gli elementi che compongono l’ecosistema retail come i punti di contatto tra i consumatori e il brand, le interazioni tra canali fisici e digitali e le relazioni tra i diversi attori del settore

Moduli Didattici

Il Master è caratterizzato da attività didattiche multidisciplinari. Gli insegnamenti interni ai moduli includono lezioni teoriche, seminari, esercitazioni e progetti. Ogni modulo ha un esame di valutazione finale specifico.

Modulo 1 | Ore: 25

Learning to Stand Up

Strategie per la leadership, leadership inclusiva, team building e-Coaching dei sistemi di relazione

Modulo 2 | Ore: 162

Fashion Retailing Overview

Introduzione all’industria del fashion retail, alla sua evoluzione e critica storica, ai modelli gestionali e organizzativi predominanti, alla filiera e agli strumenti per esplorare e conoscere i sistemi di consumo e di trasformazione degli spazi Retail nel cotesto omnicanale e, infine, ai processi d’innovazione guidati dal design.

Modulo 3 | Ore: 100

Tools

Formazione strumentale volta a colmare eventuali lacune dovute agli studi precedenti. In particolare, apprendimento di strumenti, tecniche, metodologie e utilizzi di software e applicativi specifici.

Modulo 4 | Ore: 187

Strategic Approach to Fashion Retail

Gestione dei processi chiave che caratterizzano le aree strategiche del Fashion Retail: Retail Marketing, Fashion Branding, Trend e Scenari, Fashion Responsibility.

Modulo 5 | Ore: 237

Retail Customer Experience

Costruzione della Customer Experience con deep learning in experience strategy e design, data e analytics, commerce, Retail performance e CRM, e-commerce e transmedia storytelling.

Modulo 6 | Ore: 262

Phygital Retail Design Experience

Attività progettuali volte a testare sul campo le competenze e le abilità apprese: progetti di squadra svolti in gruppo su temi reali concordati con le aziende partner. Fra le tematiche affrontate Retail e servitizzazione, Phygital Retail Experience e Omnichannel Retail experience.

Personal design portfolio

Preparazione del proprio portfolio personale di design, insights per renderlo più interessante e d’impatto.

Attività extra-didattiche

Esperienza retail immersive (retail safari per conoscere le realtà del settore più all’avanguardia), empowerment & career management, internship (stage presso aziende e studi professionali correlati al retail design e preparazione).

Esame finale

Presentazione e discussione di un elaborato che descriva l’esperienza svolta durante il tirocinio curriculare e tutte le attività didattiche, con particolare riferimento ai progetti sviluppati durante il percorso.

Titolo Rilasciato

Al termine del corso, al superamento dell’esame finale, verrà rilasciato in lingua inglese il diploma di Master universitario di I livello in Design for Fashion Retail. Il Master rilascia 60 CFU, equivalenti a 60 ECTS.

Sbocchi Occupazionali

Il Master forma profili qualificati in grado di inserirsi nei processi progettuali legati al design per il retail ecosystem: professionisti junior in grado d’indagare la natura mutevole del settore della moda al dettaglio progettando esperienze di vendita tra online e fisico.

• Fashion Retail Designer
• Phygital Retail Designer
• e-Commerce Specialist
• Visual Merchandiser Planner (online/offline)
• Omnichannel Strategist
• Store Manager
• Events and Popup Stores Designer
• Retail Events Manager
• Transmedia Storytelling & Narrative
• In-Store Communication Specialist

Ammissione

Requisiti

Il Master universitario è riservato a candidati in possesso di Laurea o Laurea Specialistica/Magistrale N.O. oppure Diploma Accademico di Primo o Secondo Livello nell’area del design degli interni, della moda e della comunicazione e dell’industria creativa, dell’economia e della gestione d’impresa. Rispetto ad altri titoli di studio, la Direzione si riserva di valutare il profilo specifico del candidato. Per i candidati con titoli stranieri, saranno considerati titoli di studio equivalenti nei rispettivi ordinamenti degli studi.

Procedura di ammissione

I candidati dovranno presentare CV, lettera motivazionale e portfolio. Successivamente alla trasmissione della documentazione verrà fissato un colloquio di selezione da svolgersi in modalità telematica o in presenza. Le selezioni avverranno in ordine cronologico rispetto alla data di ricezione della domanda, fino a esaurimento dei posti disponibili.

Scadenze

Per partecipare alle selezioni è necessario compilare online la domanda di selezione entro le seguenti scadenze:

• Cittadini UE ed extra UE con titolo di studio conseguito in Italia / Cittadini UE con titolo conseguito all’estero entro il 4 agosto 2024;

• Cittadini extra U.E. con titolo conseguito all’estero entro il 4 luglio 2024.

Costo

Il costo del Master è di € 13.500 (€ 13.000 costo del Master + € 500 tassa di iscrizione al Politecnico di Milano)

Early Bird – 10% 

Invia la tua candidatura entro il 30 aprile 2024 per approfittare della riduzione.

Deadline per l’invio del contratto sottoscritto e pagamento dell’acconto della quota di partecipazione: entro e non oltre il 14 maggio 2024.

Sconto per la comunità politecnica -50%

POLI.design offre alla comunità politecnica uno sconto del 50% da applicare sulla quota di partecipazione ad un Master Universitario di I e II livello o ad un Corso di Alta Formazione / Corso di Perfezionamento / Formazione Continua di cui POLI.design è ente gestore ed erogatore. Lo sconto è rivolto al personale strutturato (ovvero docenti strutturati e personale PTA) con contratto attivo del Politecnico di Milano e ai membri del proprio nucleo famigliare.

COME FUNZIONA:

Per beneficiare dello sconto sarà necessario:

• inviare la domanda di selezione al corso prescelto con i relativi documenti richiesti;
• superare con esito positivo le selezioni;
• inviare copia dello stato di famiglia della persona richiedente.

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