Cluster: Service Design and Innovation – Ripensare, trasformare e valutare i servizi

Negli ultimi dieci anni, il design dei servizi ha visto trasformazioni importanti, soprattutto grazie al digitale. Oggi, i professionisti devono acquisire nuove conoscenze, metodi e strumenti. Il Cluster Service Design and Innovation offre un percorso di specializzazione completo e componibile. La proposta formativa va dall’approccio iniziale al service design fino allo studio di alcuni temi emergenti (come speculative design, system thinking, design for sustainability, impact assessment) e alla valutazione dei servizi.