Serena Leonardi è founder di Amploom, azienda che si occupa di accompagnare le persone in progetti di trasformazione organizzativa, attraverso l’uso di metodologie legate al Service Design, al Design Thinking e al Future Thinking. Fra le aziende con le quali si è divertita a lavorare e che ha accompagnato in questa trasformazione ci sono OTB Spa, Fastweb Spa, Decathlon Italia, Poste Italiane Spa, Keter Spa, Haier Europe, Confartigianato Vicenza.
È Visiting Professor in Design Thinking a H-Farm College e parte della faculty di Talent Garden, dove supporta le aziende nel definire strategie di trasformazione della cultura aziendale. È lecturer presso il Politecnico di Milano in Service Design for HR, Ca’ Foscari Venezia e Università di Padova.
Precedentemente ha lavorato in Germania presso l’headquarter di Volkswagen, dove si è occupata dell’adozione della metodologia del Design Thinking e del Service Design per supportare processi di trasformazione aziendale.
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