Service Design For Systemic Change

Corso

Per confrontarsi in termini competitivi con la complessità dei modelli produttivi, economici e sociali nei quali agiamo, le aziende, le pubbliche amministrazioni, così come le startup e i singoli professionisti necessitano di un ampliamento delle proprie competenze progettuali, organizzative ed esecutive.

In questo scenario in rapida trasformazione, anche l’approccio di Service Design si sta evolvendo grazie al contributo di nuove correnti di ricerca e sperimentazione, integrando ulteriori contributi extra-disciplinari utili ad affrontare sfide progettuali sempre più articolate.

Il corso propone pertanto una visione avanzata dell’approccio, del processo e degli strumenti del Service Design per supportare professionisti e imprese ad adottare un approccio sistemico che vada oltre la singola esperienza fisica e digitale, ma che includa nella progettazione, aspetti speculativi, strategici e di impatto.

Didattica

Obiettivi Formativi

Il corso propone un percorso formativo che aggiorna le competenze professionali e gli strumenti del Service Design per rispondere alle odierne sfide sociali, economiche ed ambientali sia sulla piccola che sulla larga scala. Il ruolo del service designer, infatti, non vuole più limitarsi alla progettazione di esperienze di servizio efficaci e desiderabili, ma rafforzare piuttosto il proprio ruolo trasformativo capace di leggere, interpretare e rispondere ad esigenze attuali e future attraverso soluzioni che tengono in considerazione tutti gli elementi del sistema e il suo impatto a vari livelli.

Durante il corso, esperti del settore e docenti qualificati affronteranno alcune delle tematiche oggi più dibattute nell’ambito del service design a livello internazionale, condividendo approcci, metodologie e strumenti funzionali ad una progettazione sistemica e speculativa, alla definizione di servizi data-driven, e alla misurazione di impatto.

Obiettivo del corso è fornire competenze avanzate di service design per chi già opera nei settori del design, del marketing e del management, per chi si connette ai temi progettuali dal punto di vista delle risorse umane, per chi si occupa di consulenza strategica e per chi vuole rafforzare le proprie capacità imprenditoriali.

Piano Didattico

Il corso segue un modello formativo che integra competenze metodologiche con approfondimenti di natura sia disciplinare che extra-disciplinare.

I contenuti didattici si compongono di un percorso online (35 ore totali) composto da 5 moduli, ognuno della durata di 7 ore e suddiviso in 2 giornate (il mercoledì dalle ore 17:00 alle 20:00 e il sabato dalle ore 9:00 alle 13:00) e di una Design Jam (facoltativo) in presenza organizzata nell’arco di 2,5 giornate consecutive (17 ore totali).

La jam avrà luogo in una location suggestiva così da vivere giorni immersivi che abbiamo oltre al valore formativo anche un valore esperienziale.

Titolo Rilasciato

Al termine del Corso verrà rilasciato un open badge al Corso in “Service Design For Systemic Change” da POLI.design.

Ammissione

Requisiti

Il corso prevede un’offerta formativa rivolta a laureati e professionisti interessati a conseguire competenze avanzate nell’ambito del Service Design, in relazione alle nuove competenze extra-disciplinari con cui il progettista deve sempre più spesso confrontarsi e saper dialogare.

Il corso si rivolge a candidati in possesso di diploma medio superiore o titolo di laurea in Design, Architettura o Ingegneria, o in discipline non politecniche, quali Economia, Scienze della Comunicazione e Scienze Sociali per i quali le discipline politecniche possano fornire una significativa integrazione alla loro preparazione professionale pregressa.

L’ammissione al corso è subordinata ad una selezione preventiva.

I candidati dovranno inviare i documenti di selezione collegandosi al seguente LINK:

• domanda di ammissione al Corso
• copia del Codice Fiscale e documento d’identità
• curriculum che ne descriva in breve il profilo professionale

Deadline per inviare la candidatura: 7 aprile 2025

Costo

L’iscrizione al corso di “Service Design for Systemic Change” ha un costo di € 2500,00 + IVA. Il corso comprende sia la prima parte online che la jam in presenza.

È possibile acquistare solo il Corso online per un costo pari a € 1550,00 + IVA.
Non è possibile acquistare solo la jam.

SCONTISTICHE E AGEVOLAZIONI

EARLY BIRD -10%
La promozione per chi ha le idee chiare, per chi sa quale percorso formativo può arricchire il suo futuro e non vede l’ora di tornare in aula.

Deadline candidatura: 24 gennaio 2025

Deadline per l’invio del contratto sottoscritto e pagamento dell’acconto della quota di partecipazione: 31 gennaio 2025

FAMILY SUPPORT: -50%
Un’opportunità da regalare a fratelli e sorelle: la spinta che serve per convincerli a investire nel loro futuro.

FRIEND TO FRIEND: -20%
Un’opportunità da regalare a un’amica o un amico per fare della formazione la base della sua crescita.

BACK TO SCHOOL: -30%
L’agevolazione per chi si è già affidato a POLI.design e Polimi, per chi vuole tornare a studiare e costruire il proprio futuro.

POLI.NETWORK: -50%
Una promozione pensata per consolidare il legame e l’identità fra le persone che sono parte del Politecnico di Milano.

MORE THAN ONE: -15%
Uno sconto per chi vuole perfezionare le sue competenze, per chi punta sempre sulla formazione, non una ma due o tre volte. Quindi:

• Per coloro che acquistano due Corsi, la riduzione è pari al 15% sulla quota di partecipazione al percorso formativo più economico
• Per coloro che acquistano tre Corsi, la riduzione è pari al 15% sulla quota di partecipazione ai due percorsi formativi più economici

BUSINESS BOOST
Lo sconto pensato per le realtà che sanno riconoscere nella formazione un fattore decisivo di crescita.

La riduzione “Business Boost” consente di accedere a uno sconto variabile sulla quota di partecipazione di due o più dipendenti ai Corsi in catalogo. L’ammontare dello sconto, nello specifico, è pari a:

• 15% sulla quota di partecipazione per l’iscrizione del secondo dipendente
• 20% sulla quota di partecipazione per l’iscrizione del terzo dipendente
• 25% sulla quota di partecipazione per l’iscrizione dal quarto dipendente in poi

Inoltre, le aziende che acquistano più di un Corso per due o più dipendenti nel medesimo anno solare possono accedere a un ulteriore sconto del 10% sul totale.

n. 2 esoneri parziali del 50% da applicare sulla quota di partecipazione per i primi due candidati che presenteranno domanda di iscrizione al corso ed effettueranno il pagamento entro il 24 gennaio 2025.

Riduzione del 15% da applicare sulla quota di partecipazione per i soci di Architecta 2020, 2021 e 2022 e 2023, purchè autocertifichino di essere soci architetti e l’anno da quando sono soci.

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